ajila Forms Service
Als Bestandteil des ajila Forms Hub bietet der ajila Forms Service die Möglichkeit, tausende Formularprozesse mit einem zentralen Lösungsansatz digital abzubilden. Papier- oder PDF-basierte Prozesse sind damit Geschichte.
Digitalisierung der gesamten Input- und Output-Formulare
Formularprozesse direkt aus der Fachapplikation starten
Formularprozesse wie Vollmachtserklärungen, Änderungen von Adressen oder Kundendaten, Mietkautionskontoeröffnungen und viele mehr können an den Stellen gestartet werden, wo sie gerade benötigt werden. Sei es aus einer internen Fachapplikation über REST-API, integriert in die Unternehmenswebseite oder aus einem versendeten Kundenemail.
Intelligente Formularprozesse für die einwandfreie Datenaufnahme
Der Kundenberater in einem Klienten-Gespräch oder der Kunde direkt im Self-Service erhält ein intuitives Formularerlebnis dank Formularprozessen, die nur die für den geforderten Geschäftsfall relevanten Informationen anzeigt, die Qualität der einzutragenden Daten sicherstellt und falls gewünscht direkt mit einer Datenquelle abgleicht. Und dies alles digital und kundenorientiert.
Alle relevanten Verträge automatisch generiert
Aufgrund der in den intelligenten Formularen erfassten Daten, werden die benötigten Vertragsdokumente automatisiert aufbereitet. Damit wird sichergestellt, dass nur die relevanten Inhalte in den Verträgen abgebildet werden. Die dafür benötigten Vertragsbausteine können ebenfalls mit einer zentralen Formular-Bibliothek verwaltet werden. Ein so erstelltes Kundendossier kann dabei aus einem oder gleich mehreren benötigten Vertragsdokumenten bestehen.
Hauptfunktionen & Komponenten der ajila Forms Cloud Services
Digitale Formulare und Verträge
- Erstellen, Bereitstellen und Pflegen von Hunderten von Online-Formularen
- Automatisierte Erstellung von Dokumenten und Verträgen
- Unterzeichnung von Verträgen mit elektronischen Signaturen
Skalierung
- Formularmanagement und Verwaltung über eine zentrale Formularkomponenten-Bibliothek
- Best-Practice-Formularfabrik-Betriebsmodell mit Rollen und Konzepten
Datenverwaltung
- Synchrone und asynchrone Verarbeitung von Formulardaten
- Sichere Datenablage mit starker Verschlüsselung
- Speicherort der Daten in der Schweiz
- Datenlöschung nach erfolgreicher Formulartransaktion
- Verwaltung von Metadaten
Online Formulare
Online-Formulare ermöglichen eine einfache Datenerfassung auf allen mobilen und Desktop-Geräten. Die Einfachheit und die "User Experience" stehen im Vordergrund, so dass das Ausfüllen und Absenden der Daten reibungslos funktioniert und eine hohe "Conversion Rate" garantiert.
Der Baukasten enthält Formularfelder und Formularfragmente, die auf Kundenwunsch angepasst und erweitert werden. Dies ermöglicht eine Skalierung bei der Erstellung, Pflege und Standardisierung der Formulare.
Formularprozesse wie z.B. Vollmachtserklärungen, Adress- oder Kundendatenänderungen, Mietkautionseröffnungen u.v.m. können dort gestartet werden, wo sie aktuell benötigt werden. Sei es aus einer internen Fachanwendung via REST API, integriert in die Unternehmenswebsite oder aus einer versendeten Kunden-E-Mail.
PDF Rendering
Automatisierte Generierung von Dokumenten und Verträgen auf Basis von Daten aus Online-Formularen oder durch Datenströme aus den bestehenden Fachsystemen des Kunden. Die Dokumente können entweder einzeln (Ad-hoc) oder in großen Mengen (Massenausgabe) erstellt werden.
Signaturen
Elektronische Signaturen ermöglichen die vollständige Willensäusserung und ersetzen die physische Unterschrift auf Papier.
Online Payment
Formularprozesse können Online-Zahlungen beinhalten. Ein gutes Beispiel ist ein E-Government-Prozess wie die Bestellung und Bezahlung eines neuen Führerscheins. Der Online-Zahlungsanbieter kann je nach den Wünschen des Kunden integriert werden.
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