Wohnsitzbestätigung direkt im Bestellprozess digital anfordern
Mit dem GA für Paare profitiert der eigene Partner, die eigene Partnerin oder eine andere Person, welche im selben Haushalt lebt, von einem ermässigten GA. Ist man also im Besitz eines Basis-GA (GA Erwachsene, GA Jugend, GA für 25-Jährige, GA Senior oder GA für Reisende mit einer Behinderung), profitierten weitere Personen im gleichen Haushalt von speziellen Konditionen beim Beantragen eines GA Duo Partner.
Im Bestellprozess notwendig ist das Einreichen einer Wohnsitzbestätigung. Mittels Nutzung einer digitalen ID, sowie der Implementierung der Wohnsitzbestätigung als Digitaler Nachweis (Verifiable Credential), könnte der Bestellprozess dahingehend optimiert werden, dass während der Bestellung direkt der digitale Wohnsitznachweis von der Wohngemeinde angefordert, bezahlt und im SwissPass Portal hochgeladen werden kann. Dies führt zu einer durchgängigen und 100% digitalen Customer Experience und minimiert den Aufwand, sowie die Kosten für die Kund*innen um ein Vielfaches.
Dieser Proof of Value wurde im Rahmen des Innovationsprogramms RPV des Bundesamts für Verkehr entwickelt mit Testkunden evaluiert. An einem praxisnahen Beispiel zeigt er auf, wie das zukünftige E-ID-Ökosystem, dessen gesetzliche Grundlagen zur Zeit vom Bundesamt für Justiz entwickelt werden, hilft, alltägliche Prozesse kundenfreundlicher zu digitalisieren.
